หอศิลป์และพิพิธภัณฑ์มีกฎเกณฑ์สำคัญอยู่ข้อหนึ่ง นั่นก็คือ บริเวณดังกล่าวต้องให้ความรู้สึกสบาย แต่ไม่ควรมีสิ่งใดที่สามารถสัมผัสได้ ระบบการระบายอากาศจะทำให้อุณหภูมิเปลี่ยนแปลงไปมา ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่ดีต่อผ้าใบ ไม้ และสารสีต่างๆ เราจึงออกแบบเครื่องทำความร้อนแบบอินฟราเรดขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหานี้ นั่นคือ การให้ความร้อนโดยไม่ทำให้เกิดความรู้สึกร้อนเกินไป
สิ่งที่สำคัญทางเทคนิค อินฟราเรดเป็นรังสีความร้อน ไม่ใช่รังสีความร้อนแบบการถ่ายเทความร้อน ดังนั้นจึงสามารถให้ความร้อนกับพื้นผิวและคนได้โดยตรง ทำให้อากาศยังคงสงบอยู่ ภายในเครื่องมีองค์ประกอบที่ทำจากคาร์บอนไฟเบอร์อยู่ภายในท่อควอตซ์ที่ปิดสนิท ซึ่งจะส่งรังสีอินฟราเรดความถี่กลางออกมาอย่างสม่ำเสมอ โดยไม่มีจุดที่ร้อนเกินไป ตัวควบคุมอุณหภูมิจะช่วยให้อุณหภูมิคงที่ ไม่มีการเปลี่ยนแปลงมากเกินไป ทำให้วัสดุที่เปราะบางไม่ต้องเผชิญกับความเครียดจากการขยายตัวหรือหดตัวของอุณหภูมิ เครื่องทำความร้อนนี้ไม่มีพัดลม ดังนั้นจึงไม่มีเสียงรบกวน และพื้นผิวภายนอกก็ปลอดภัยสำหรับเจ้าหน้าที่และผู้มาเยือนที่จะสัมผัสได้
เหตุผลที่มันได้ผลดีในพิพิธภัณฑ์ พิพิธภัณฑ์ต้องการความร้อนที่แม่นยำ มีการควบคุมได้ง่าย ด้วยอินฟราเรด คุณสามารถให้ความร้อนกับบริเวณที่คนยืนอยู่จริงๆ เช่น บริเวณใกล้ประตู บริเวณผนังที่ใช้ชมผลงานศิลปะ และบริเวณที่มีการเปลี่ยนถ่ายพื้นที่ โดยไม่ต้องให้ความร้อนไปทั่วทั้งห้อง ดังนั้นจึงมีสภาพอากาศที่คงที่รอบๆ ผลงานศิลปะแต่ละชิ้น และมีการเคลื่อนไหวของอากาศน้อยมาก ซึ่งช่วยให้สามารถอนุรักษ์ผลงานศิลปะได้ดีขึ้น ใช้พลังงานน้อยลง และลดปัญหาที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิได้ ผู้มาเยือนจะรู้สึกอบอุ่น และอยู่ในพิพิธภัณฑ์ได้นานขึ้น ในขณะที่ผลงานศิลปะก็ยังคงอยู่ในสภาพที่ดีเหมือนเดิม
สิ่งที่ควรทราบ เครื่องทำความร้อนแบบอินฟราเรดจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อมีการชี้ไปที่คนหรือพื้นผิว ไม่ใช่เมื่อพยายามให้ความร้อนกับทั้งห้อง ควรวางแผนให้มีทิศทางการส่งรังสีที่เหมาะสม และตั้งความสูงของเครื่องให้เหมาะสมกับรังสีที่ส่งออกมา เครื่องเหล่านี้ต้องใช้วงจรไฟฟ้าที่เหมาะสม และในพื้นที่ที่มีความชื้นสูง ควรเลือกเครื่องที่มีระดับ IP ที่เหมาะสม เนื่องจากรังสีความร้อนจะให้ความร้อนกับวัตถุก่อน ดังนั้นอุณหภูมิของอากาศโดยรอบอาจจะต่ำกว่าเมื่อใช้รังสีความร้อนแบบการถ่ายเทความร้อน นี่เป็นเรื่องปกติ และเป็นส่วนหนึ่งของความสบายที่เกิดขึ้น เราสามารถช่วยออกแบบรูปแบบการวางเครื่องให้เหมาะสม เพื่อให้ทุกมุมมีความอบอุ่นที่เหมาะสม และผลงานศิลปะก็จะได้รับการปกป้องอย่างดี