جب آپ کی پروڈکشن لائن رُک جاتی ہے، تو وارنٹی کافی نہیں ہوتی۔
زیادہ تر بڑی کمپنیاں 24 ماہ کی وارنٹی دینے کا وعدہ کرتی ہیں؛ ہم بھی ایسا ہی کرتے ہیں۔ لیکن ایمانداری سے کہیں تو، وارنٹی صرف شیشے اور تاروں کی مرمت کے لئے ہی کافی ہے… یہ آپ کی پروڈکشن لائن کو دوبارہ شروع کرنے میں مدد نہیں کرتی۔ اگر آپ فرنیچر تیار کرنے والے ہیں، تو آپ جانتے ہیں کہ پروڈکشن کے عمل میں کتنی تیزی سے کام کرنا پڑتا ہے۔ دو ہفتے تک انتظار کرنا، تاکہ کوئی “سرٹیفائیڈ” تکنیشن بیرونِ ملک سے آئے، کوئی مناسب حل نہیں ہے… یہ تو ایک خطرہ ہی ہے۔
کوارٹز ٹیوبس کے بارے میں حقیقت
زیادہ تر فرنیچر لیمپوں میں شارٹ ویو انفراریڈ کوارٹز استعمال کیا جاتا ہے۔ چاہے آپ 230V یا 400V وولٹیج استعمال کریں، یہاں بہت زیادہ حرارت پیدا ہوتی ہے۔ ان لیمپوں کو ایسے ہی ڈیزائن کیا گیا ہے کہ وہ جلدی سے اعلی درجہ حرارت تک پہنچ جائیں، تاکہ گوند جلدی سخت ہو جائے اور فرنیچر کی سطح خشک ہو جائے۔ لیکن یہاں ہی مشکل پیدا ہوتی ہے… لیمپ کو درست طریقے سے نصب کرنا ضروری ہے۔ اگر لیمپ 2 ملی میٹر تک بھی غلط جگہ پر نصب ہو، یا تاروں میں کوئی خرابی ہو، تو لیمپ صحیح طریقے سے کام نہیں کرے گا۔ اور ایسی صورت میں ہی لیمپ جلدی خراب ہو جاتا ہے۔ ہم اپنے متبادل لیمپوں کو ایسے ہی ڈیزائن کرتے ہیں کہ وہ آپ کے لیمپوں کی جگہ پر بالکل درست طریقے سے فٹ ہو جائیں، برقی رابطہ بھی درست رہے، اور حرارت بھی یکساں رہے۔
حقیقی دنیا میں مسائل کا حل
زیادہ طاقت استعمال کرنے سے آپ کے پاور سپلائی سسٹم پر بہت دباؤ پڑتا ہے۔ چاہے کسی چھوٹی ٹیوب میں زیادہ واٹیج ڈال کر پروڈکشن کی رفتار بڑھانے کی کوشش کی جائے، لیکن یہ ایک خطرناک کوشش ہے… زیادہ حرارت کی وجہ سے کوارٹز ٹوٹ سکتا ہے۔ آپ کو ایسے شخص کی ضرورت ہے جو آپ کے سسٹم کا جائزہ لے کر بتا سکے کہ “وولٹیج کو کم کریں” یا “لیمپوں کے درمیان فاصلے کو تھوڑا کم کریں”。 ہم صرف ایک باکس بھیج کر امید نہیں کرتے… ہم واقعی آپ کی مدد کرتے ہیں کہ آپ کے لئے مناسب واٹیج کا تعین کیا جائے۔ اگر آپ کے لیمپ ہر چھ ماہ بعد خراب ہو جاتے ہیں، تو یہ عموماً “برانڈ” کی وجہ سے نہیں ہوتا… یہ عموماً تاروں یا حرارت کے عمل سے متعلق مسئلہ ہوتا ہے۔ ہم خود آپ کے پاس آکر مسئلہ کا حل تلاش کرتے ہیں۔ یہی وہ فرق ہے جو صرف کاغذ پر لکھے گئے وعدوں اور حقیقی مدد کے درمیان ہے۔